Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. október 9.

1. A Szolgáltató adatai

A TenderBee szolgáltatást (a továbbiakban: Szolgáltatás) az alábbi társaság nyújtja (a továbbiakban: Szolgáltató):

Név: FORMIT Consulting Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (FORMIT Consulting Kft.)
Székhely: 1023 Budapest, Apostol utca 11/C. A. ép. földszint 2. ajtó
Cégjegyzékszám: 01-09-662203 (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága)
Adószám: 12282342-2-41
E-mail: [email protected]
Weboldal: tenderbee.eu

Az (EU) 2022/2065 rendelet (digitális szolgáltatásokról szóló rendelet, DSA) 11. és 12. cikke szerinti egyedüli kapcsolattartási pont a hatóságok és a felhasználók számára is a fenti e-mail-cím. A kapcsolattartás nyelve magyar vagy angol.

2. Az ÁSZF hatálya, a felhasználók köre

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Szolgáltató és a Szolgáltatást igénybe vevő személy (a továbbiakban: Felhasználó) közötti, a Szolgáltatás használatára irányuló szerződés (a továbbiakban: Szerződés) feltételeit tartalmazzák. Az ÁSZF a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 6:77. §-a szerinti általános szerződési feltételnek minősül.
A Szolgáltatás kizárólag vállalkozások részére érhető el. A Felhasználó a regisztrációval kijelenti, hogy a Szolgáltatást a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében (a Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 4. pontja szerinti vállalkozásként), illetve ilyen szervezet nevében és képviseletében veszi igénybe. Erre tekintettel a fogyasztóvédelmi rendelkezések – így különösen a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a 14 napos elállási jog – nem alkalmazandók.
Ha a Felhasználó egy szervezet nevében regisztrál, kijelenti, hogy jogosult a szervezetet képviselni és nevében a Szerződést megkötni.

3. A Szolgáltatás tartalma

A TenderBee közbeszerzés-figyelő rendszer, amely nyilvánosan elérhető forrásokból – az Európai Unió Hivatalos Lapjának Tenders Electronic Daily (TED) adatbázisából és a magyar Elektronikus Közbeszerzési Rendszerből (EKR) – gyűjti a közbeszerzési hirdetményeket, azokat a Felhasználó által megadott cégprofil (kulcsszavak, CPV-kódok, szerződéstípus, teljesítési hely) alapján pontozza, és erről értesítést küld.
Ingyenes csomag: regisztráció, a hirdetmények böngészése és keresése, a felület megtekintése. Pro csomag: az Ingyenes csomag funkciói, továbbá cégprofil és találati pontszám, könyvjelzők és státuszkövetés, e-mail-értesítések, közbeszerzési dokumentumok elérése, több cég kezelése. Az egyes csomagok aktuális tartalmát a weboldal árak szakasza tartalmazza.
A Szolgáltatás egyes funkciói (például összefoglalók készítése, dokumentumok feldolgozása) mesterséges intelligencián alapuló eszközöket használnak. Az így előállított tartalmak gépi úton készülnek, és tévedést tartalmazhatnak.
A Szolgáltatás tájékoztató jellegű. A közbeszerzési eljárásra mindenkor a hivatalos hirdetmény és a közbeszerzési dokumentumok (TED, EKR) az irányadók. A Szolgáltató nem szavatolja, hogy a Szolgáltatás minden hirdetményt teljes körűen, hibátlanul és késedelem nélkül megjelenít, illetve hogy a találati pontszám minden releváns eljárást azonosít. A határidők betartása, az ajánlattételi döntés és a hivatalos dokumentumok ellenőrzése a Felhasználó felelőssége.
A Szolgáltató a Szolgáltatást folyamatosan fejleszti; jogosult funkciókat módosítani, bővíteni vagy megszüntetni. A Pro csomag lényeges funkcióinak megszüntetése esetén a 7. pont szerint jár el.

4. A Szerződés létrejötte (elektronikus szerződéskötés)

A Szerződés a regisztráció elküldésével, elektronikus úton jön létre a Szolgáltató és a Felhasználó között, az ÁSZF elfogadásával. A Szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja; a Szerződés nyelve magyar. A Szolgáltató magatartási kódexnek nem veti alá magát.
A regisztráció technikai lépései: a regisztrációs űrlap kitöltése (név, e-mail-cím, jelszó), vagy – ha a felület felkínálja – harmadik fél fiókjával (Google) történő bejelentkezés, majd a regisztráció elküldése. Az adatbeviteli hibák a beküldés előtt az űrlap mezőiben bármikor javíthatók; beküldés után a fiók adatai a felületen vagy a Szolgáltatónak írt e-mailben módosíthatók.
A Szolgáltató a regisztrációt a felületen haladéktalanul visszaigazolja. Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Elker. tv.) 6. § (4) bekezdése alapján a felek a 6. § (1)–(3) bekezdéstől eltérhetnek; a Pro megrendelést a Szolgáltató e-mailben, legkésőbb 48 órán belül igazolja vissza.
Pro csomag megrendelése: a Felhasználó a felületen vagy a [email protected] címen jelzi a megrendelési szándékát, a választott számlázási időszakkal (havi vagy éves) együtt. A Pro Szerződés a Szolgáltató e-mailes visszaigazolásával jön létre.

5. Díjak és fizetés

Az Ingyenes csomag díjmentes. A Pro csomag díja a megrendelés időpontjában a weboldalon feltüntetett díj. A díjak forintban értendők, és – eltérő jelölés hiányában – az általános forgalmi adót nem tartalmazzák.
A díj a számlázási időszakra (hónap vagy év) előre fizetendő, a Szolgáltató által kiállított díjbekérő vagy számla alapján, banki átutalással, a rajta feltüntetett határidőig. A Pro funkciók a díj beérkezését követően válnak elérhetővé.
Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a Ptk. 6:155. §-a szerinti késedelmi kamatra és behajtási költségátalányra jogosult, továbbá a Pro funkciók elérését a díj megfizetéséig felfüggesztheti.
A Szolgáltató a díjakat a jövőre nézve módosíthatja; a módosítás a már megkezdett és kifizetett számlázási időszakot nem érinti. A díjemelésről a Szolgáltató legalább 30 nappal korábban e-mailben értesíti a Pro Felhasználókat.

6. Időtartam, lemondás, felmondás

A Szerződés határozatlan időre jön létre.
A Pro előfizetés a választott számlázási időszakra szól, és a következő időszakra a díj megfizetésével hosszabbodik meg. A Felhasználó az előfizetést bármikor, indoklás nélkül lemondhatja e-mailben; ilyenkor a Pro funkciók a már kifizetett időszak végéig elérhetők maradnak, ezt követően a fiók az Ingyenes csomagra vált. A megkezdett időszak díja nem jár vissza, kivéve, ha a Szolgáltató a Szerződést a 6.4. pont szerint rendes felmondással szünteti meg.
A Felhasználó a teljes Szerződést (a fiók törlését) bármikor kérheti a [email protected] címen.
A Szolgáltató a Szerződést 30 napos felmondási idővel, indoklás nélkül felmondhatja. Ilyenkor a ki nem használt, előre kifizetett időszak díját időarányosan visszatéríti.
A Szolgáltató a Szerződést azonnali hatállyal felmondhatja, illetve a fiókot felfüggesztheti, ha a Felhasználó a 8. pontban foglalt kötelezettségeit súlyosan vagy ismételten megszegi. A felfüggesztés vagy felmondás okáról a Szolgáltató a Felhasználót e-mailben, indokolással tájékoztatja; a Felhasználó erre a 11. pont szerint panaszt tehet.

7. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja. A módosításról a hatálybalépés előtt legalább 15 nappal – a Felhasználó számára hátrányos módosítás esetén legalább 30 nappal – e-mailben és a weboldalon értesíti a Felhasználókat. Ha a Felhasználó a módosítást nem fogadja el, a hatálybalépésig a Szerződést azonnali hatállyal felmondhatja; ilyenkor a ki nem használt, előre kifizetett időszak díját a Szolgáltató időarányosan visszatéríti. A Szolgáltatás hatálybalépést követő használata a módosítás elfogadásának minősül.

8. A Felhasználó kötelezettségei

A Felhasználó köteles valós adatokat megadni, a belépési adatait titokban tartani, és fiókjáért – beleértve az általa meghívott munkatársak tevékenységét is – felelősséggel tartozik. Jogosulatlan hozzáférés gyanúja esetén haladéktalanul értesíti a Szolgáltatót.
A Felhasználó nem jogosult a Szolgáltatást vagy annak tartalmát (különösen a találati pontszámokat, összefoglalókat, letöltött dokumentumokat) harmadik személy részére üzletszerűen továbbadni, értékesíteni vagy nyilvánosan közzétenni; a Szolgáltatást automatizált eszközzel (robot, scraper) tömegesen lekérdezni; a Szolgáltatás biztonsági megoldásait megkerülni, működését akadályozni; a Szolgáltatást jogellenes célra használni.
Ha a Felhasználó a Szolgáltatásban más természetes személyek személyes adatait adja meg (pl. munkatárs meghívása), felel azért, hogy erre jogszerű alappal kerül sor.

9. Szellemi tulajdon

A Szolgáltatás szoftvere, felülete, adatbázisa, a találati pontszámítás módszere és a Szolgáltató által létrehozott tartalmak a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik, és a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény védelme alatt állnak. A Szerződés a Felhasználónak a Szerződés időtartamára szóló, nem kizárólagos, át nem ruházható felhasználási jogot biztosít a saját belső üzleti céljára. A közbeszerzési hirdetmények és dokumentumok az eredeti forrás (TED, EKR, ajánlatkérő) felhasználási feltételei szerint használhatók fel.

10. Felelősség

Kiemelt rendelkezés – a Ptk. 6:78. § (2) bekezdése szerint külön felhívjuk a figyelmet az alábbi, a jogszabálytól, illetve a szokásos szerződési gyakorlattól eltérő kikötésekre, amelyeket a Felhasználó a regisztrációval kifejezetten elfogad.

A Szolgáltatás a 3.4. pont szerint tájékoztató jellegű. A Szolgáltató nem felel azért a kárért, amely abból ered, hogy egy hirdetmény nem, hiányosan, késve vagy hibásan jelenik meg, a találati pontszám vagy a gépi összefoglaló pontatlan, vagy a Felhasználó ezek alapján ajánlattételi határidőt mulaszt, illetve ajánlatot tesz vagy nem tesz.
A Szolgáltató nem felel a forrásrendszerek (TED, EKR) és a Szolgáltató érdekkörén kívül eső egyéb szolgáltatások (internet-hozzáférés, harmadik fél szolgáltatók) hibájáért, elérhetetlenségéért.
A Szolgáltató nem vállal meghatározott rendelkezésre állást; a Szolgáltatás karbantartás vagy üzemzavar miatt időlegesen elérhetetlen lehet. A tervezett karbantartásról a Szolgáltató lehetőség szerint előre tájékoztat.
A Szolgáltató szerződésszegésért való kártérítési felelőssége – az elmaradt haszonra is kiterjedően – a Pro Felhasználó által a káreseményt megelőző 12 hónapban ténylegesen megfizetett díj összegére korlátozódik. Az Ingyenes csomag tekintetében a Szolgáltató kártérítési felelősségét – a jogszabály által megengedett mértékben – kizárja.
A fenti korlátozások nem vonatkoznak a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megsértő szerződésszegésért való felelősségre (Ptk. 6:152. §).

11. Panaszkezelés, kapcsolat

A Szolgáltatással kapcsolatos kérdéseket, panaszokat (ideértve a fiók felfüggesztésével kapcsolatos panaszt is) a [email protected] címre lehet küldeni. A Szolgáltató a panaszt legkésőbb 30 napon belül megvizsgálja, és érdemi választ ad.

12. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére az Adatkezelési tájékoztató, a sütik használatára a Cookie-tájékoztató vonatkozik.

13. Irányadó jog, jogviták

A Szerződésre a magyar jog, különösen a Ptk. és az Elker. tv. rendelkezései irányadók.
A felek a vitás kérdéseket elsősorban egyeztetés útján rendezik. Ennek eredménytelensége esetén a felek a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény alapján – hatáskörtől függően – a Szolgáltató székhelye szerint illetékes járásbíróság, illetve a Fővárosi Törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki.
Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.